Destek istemeden önce
Aşağıdaki bilgileri eklemen sorunun daha hızlı incelenmesine yardımcı olur:
- Telefonun marka ve modeli
- Android veya iOS sürümü
- Mistake Coach uygulama sürümü
- Sorunun oluştuğu ekran
- Sorunu tekrar oluşturmak için uygulanan adımlar
- Mümkünse kişisel bilgi içermeyen bir ekran görüntüsü
Lütfen özel ders notlarını, kişisel bilgilerini veya paylaşmak istemediğin
soru görsellerini destek e-postasına ekleme.
Sık karşılaşılan durumlar
Kaydettiğim görsel görünmüyor
Uygulama verilerinin temizlenmesi veya uygulamanın kaldırılması, yerel
olarak saklanan soru görsellerini silebilir.
Hatırlatıcı çalışmıyor
Telefon ayarlarından Mistake Coach bildirim izninin açık olduğunu kontrol
et. Bazı Android cihazlarda pil tasarrufu ayarları bildirimlerin zamanında
gösterilmesini etkileyebilir.
Yanlışlıkla bir kaydı sildim
Ayarlar içerisindeki Son Silinenler bölümünü aç. Kalıcı
olarak silinmemiş kayıtları buradan geri yükleyebilirsin.
Uygulama hesabımı nasıl silebilirim?
Mistake Coach’un mevcut sürümünde kullanıcı hesabı bulunmaz. Bilgiler
cihazda yerel olarak saklanır. Kayıtlarını uygulama içerisinden silebilir
veya uygulama verilerini cihaz ayarlarından temizleyebilirsin.